보편적 지원이란?

3단계 예방 모델인 학교차원 긍정적행동지원에서 모든 학생을 대상으로 문제행동을 예방하고 학업·행동·사회적 성취를 지원하기 위한 1차 예방 노력을 말합니다.

학교차원 긍정적행동지원을 실행하고자 하는 학교는 먼저 보편적 지원 체계를 수립합니다.

보편적 지원 운영 절차

리더십팀이란?

리더십팀은 학교의 특성과 요구를 반영하여 학교차원 긍정적행동지원(PBS) 운영계획을 수립하고, 해당 계획이 충실하게 실행되도록 조정·지원하는 핵심 운영 조직입니다.

• 학교관리자(교장, 교감)는 리더십팀의 필수 구성원입니다. 관리자의 참여는 학생 행동문제 지원을 위한 학교 차원의 체제 구축에 필수적이며, 예산과 인력 배치, 시간 할당 등 핵심 운영 요소에 대한 의사결정과 지원을 가능하게 합니다.
• 학교 구성원 전체의 의견을 반영하기 위해 교직원 집단별 대표자로 하여 교직원과의 지속적인 의사소통을 통해 학교차원 긍정적행동지원의 실행을 이끌고 학교 전체의 참여와 협력을 촉진합니다.
• 리더십팀은 학교 여건에 따라 별도의 팀을 구성하기보다 기존의 협의체나 위원회를 활용하여 운영할 수도 있습니다. 이 경우 새로운 조직을 구성하는 부담을 줄일 수 있다는 장점이 있습니다.

리더십팀의 역할

리더십팀은 학교의 특성과 요구에 기반하여 학교차원 긍정적행동지원 운영계획을 수립·점검·보완하고, 최소 월 1회 이상 정기적인 협의회를 운영하며, 해당 계획이 학교 현장에서 일관되고 지속적으로 실행될 수 있도록 주도하는 역할을 수행합니다.

• 학교의 행동지원 실태를 파악하고 교직원, 가족, 학생들의 요구 분석하기
• 학교차원 긍정적행동지원의 주요 요소가 포함된 운영계획 개발하기
• 교직원, 보호자, 학생에게 운영계획에 대해 안내하고 참여 촉진시키기
• 실행을 점검하고 결과를 평가하기 위해 자료 수집하고 분석하기
• 학교차원 긍정적행동지원을 실행할 수 있는 역량을 갖추도록 전체 교직원의 실행역량 향상 지원하기
• 성과평가 및 개선사항 점검하기
• 표적 집단 지원, 개별지원의 도입 시기를 결정하고 준비하기

기대행동 및 장소별 규칙 개발

학교차원 긍정적행동지원의 예방적 지원체계 운영 출발점은 기대행동과 장소별 규칙을 명확히 설정하는 것입니다.

명확한 기대행동과 장소별 규칙이 마련되면, 학생뿐 아니라 교직원 역시 학교에서 기대되는 행동을 분명히 인식할 수 있으며, 교직원 간, 그리고 교직원과 학생 간에 공통된 용어와 기준을 바탕으로 일관된 지도와 의사소통이 가능해집니다.

전체 교직원 및 학생 설문조사, 각종 기록지 점검 등 학교 구성원 의견을 수렴하여 기대행동 및 장소별 규칙을 개발할 수 있습니다.

• 기대행동: 학교구성원 모두에게 공통적으로 기대되는 포괄적인 사회적 행동 기준이나 보편적 가치를 핵심 메시지
• 장소별 규칙: 상위 개념의 기대행동을 실제 생활 속에서 실천할 수 있도록 각 장소에 맞게 구체화한 행동 기준

기대행동 및 장소별 규칙 교수

학교의 기대행동과 장소별 규칙이 정해지면, 학생들이 이를 쉽게 기억하고 이해할 수 있도록 돕는 연상자료를 제작합니다. 그리고 교과 내용을 가르치듯이 별도의 시간을 확보하여, 우리 학교의 기대행동과 장소별 규칙이 무엇을 의미하는지, 그리고 구체적으로 어떻게 행동해야 하는지를 설명·시범·연습의 과정을 통해 직접 교수해야 합니다.

<학교에서 사용할 수 있는 다양한 규칙 지도 방법>

① 기존 교육과정 속에 통합하여 가르치기

② 개학 후 첫 주 ‘규칙 지도 주간’으로 정하고 전체 규칙을 집중적으로 연습하기

③ 아침 조회 시간 등을 활용하여 규칙을 간단히 상기시키기

④ 장애학생의 경우, 개별화교육계획(IEP)에 포함하여 규칙을 지도하기

기대행동 및 장소별 규칙 강화

학생들이 기대행동을 자발적으로 실천하고 유지하도록 장려하는 강화 전략이 필요합니다. 학교차원 긍정적행동지원을 운영하는 학교에서는 학생들의 바람직한 행동을 지속적으로 촉진하기 위한 학교차원의 강화체계를 구축합니다.

강화를 떠올릴 때 물질적 보상을 먼저 생각하기 쉽지만, 물질적 강화보다 중요한 것은 학생이 기대행동을 실천했을 때 교사가 즉각적이고 충분한 관심을 제공하는 것입니다. 특히 교사의 관심과 반응은 학생의 행동을 강화하는 데 핵심적인 역할을 합니다.

학생이 기대행동을 보였을 때는 구체적이고 긍정적인 피드백을 제공하여, 적절한 행동과 그렇지 않은 행동을 명확히 구분할 수 있도록 지도해야 합니다. 문제행동을 지적하는 것보다, 규칙을 지킨 행동을 즉시 구체적으로 칭찬할 때, 학생은 어떤 행동이 바람직한 행동인지 분명하게 이해하고 반복하게 됩니다.

문제행동 관리

학생에게 기대행동을 가르치고 강화하는 예방적 지원을 충분히 제공하더라도, 문제행동은 발생할 수 있습니다. 리더십팀은 문제행동 실태조사 결과와 학교 구성원 간 협의 내용을 바탕으로, 학교에서 다루어야 할 문제행동을 정의하고, 각 문제행동에 대한 지도 방식과 후속결과를 명확히 설정해야 합니다. 또한 이러한 기준이 모든 교직원에게 공유되어 일관되게 적용되도록 하는 것이 중요합니다.

학교는 이러한 합의 과정을 통해 학교 차원의 문제행동 관리체계를 구축해야 하며, 문제행동에 대한 대응 절차와 학생 지도 방법을 포함한 명확한 매뉴얼을 개발하여 교직원에게 안내하고, 해당 내용이 학생에게도 사전에 공지되도록 해야 합니다.

지속적인 모니터링을 통해 수집하는 자료에 관한 정보 제공

1 수준 사소한 문제행동	2 수준 심각한 문제행동	3수준 매우 심각한 문제행동
지각 숙제 미제출 수업 활동 미참여 복도에서 뛰기 몸싸움 장난 상처주는 말 사용	1 수준 문제행동 3회 이상 학습권 침해 경미한 욕설 사용 기물 파손 친구 공개 비난 거짓말, 소문내기 사이버 폭력	2 수준 문제행동 3회 이상 심한 욕설 사용 차별 및 인권 모욕 발언 신체 폭력 교권 침해
행동규칙 강조 및 지도 학생 요구 살피기 다가가서 따로 말해주기	개별 지도 및 누가기록 자리 이동(교실 내, 복도) 가능 학부모 유선 상담	학부모 대면 상담 관리자 차원의 조치 상담실 및 빈 교실로 이동 가능
학생 행동 관찰 및 지도에 관한 누가기록	해당 학생은 과거에 유사한 문제행동을 보였는가? 담딤교사의 생활지도와 학부모 상담은 어떻게 이루어졌는가?	교사 재량에 따라 관찰 및 생활지도 내용이 선택적으로 기록되므로 선별과정에서 단독으로 활용되기보다 다른 자료와 함께 보충적으로 활용함.

지속적인 모니터링

학교차원 긍정적행동지원은 실행 준비 단계부터 실행 과정 점검, 실행 결과 분석에 이르기까지, 지속적인 자료 수집과 분석을 바탕으로 의사결정을 수행합니다. 이러한 자료 기반 접근은 기존의 경험 중심 생활지도와 학교차원 긍정적행동지원을 구분 짓는 핵심적인 특징입니다.

지속적인 모니터링을 통해 수집하는 자료에 관한 정보 제공

1. 실행 준비를 위한 초기 기초 자료	학생실태조사 설문지 : 운영계획 수립 전 학교 내 문제행동 발생 및 대응 실태를 파악 전년도 보편적 지원 실행충실도 자료 : 실행이 잘 되지 않았던 부분 보완
2. 실행과정에서 학교가 정한 목표를 달성하고 있는지 알아보기 위한 자료	출석자료 : 학년별/학급별 지각·결석 횟수, 자주 지각·결석하는 학생 파악 보건실 이용 실적 : 상해로 인한 치료 횟수, 자주 다치는 학생, 다치는 부위, 어느 달에 타인이나 자해로 인한 상해가 많이 발생하는지 등을 파악 학업성적 : 학업성적과 행동문제 간의 상관관계 파악 문제행동보고서 : 학교 안에서 무슨 일이 일어나고 있는지, 학교차원 중재가 효과가 있는지 파악
3. 실행 후 성과를 평가하기 위한 자료	문제행동보고서 : 팀이 설정한 목표에 도달했는지 확인 보편적 지원 실행충실도 검사(TFI, BoQ 등) : 한 해 동안 보편적 지원이 충실하게 실행되었는지, 보완해야 할 부분은 무엇이지 파악 학급관리기술검사 : 학급차원 긍정적 행동지원을 충실하게 실행하였는지, 보완해야 할 부분은 무엇인지 파악 만족도 조사 : 교직원, 학부모, 학생을 대상으로 한 해 동안의 학교차원 긍정적 행동지원에 대한 만족도 및 개선사항에 대한 의견 조사

학교차원 위기관리체계 수립

리더십팀은 자신 또는 타인의 안전을 위협할 가능성이 있는 위기행동에 대비하여, 학생과 교사의 안전을 보호하고 대상 학생을 적절히 지도하기 위한 학교차원의 위기관리계획을 수립해야 합니다. 이를 통해 위기 상황을 담임교사 개인의 부담으로 남기지 않고, 학교 구성원이 함께 대응하는 공동 책임의 학교 문화를 형성할 수 있습니다.

또한 위기학생에 대한 지원은 단일 학년도에 국한되지 않고, 학년 간 인계·인수를 통해 일관되게 이어져야 하며, 이는 학생의 장기적인 성장과 안정적인 교육활동 참여를 지원하는 데 중요한 기반이 됩니다.

<참고> 관련 제도와의 연계

2023년 9월 1일 시행된 교원의 학생생활지도에 관한 고시에 따라 개정된 학칙에는 위기행동 발생 시 분리 조치의 절차, 공간, 담당자 지정 등이 포함되어 있습니다. 이러한 위기관리 조치의 성격은 학교차원 보편적 지원에서의 위기관리 계획과 맥을 같이합니다.

다만 긍정적행동지원은 사전적·예방적 교육적 접근을 충분히 실행한 후, 이에 반응하지 않는 학생의 행동문제에 대비한 대응 방안을 체계적으로 마련해 둔다는 점에서 그 의미가 있습니다. 따라서 학교는 교원의 학생생활지도에 관한 고시에 따라 수정된 학칙과 학교차원 긍정적행동지원의 문제행동 및 위기관리 계획을 통합하여 수립·운영함으로써 학교 전체 차원의 일관되고 체계적인 대응 절차를 마련하는 것이 바람직합니다.

전문성 개발

학교차원 긍정적행동지원을 성공적으로 실행하고 지속하기 위해서는 교직원의 전문성 개발이 필수적입니다. 교사는 학교 현장에서 변화를 실제로 설계하고 실행하는 핵심 주체입니다.

이에 리더십팀은 교직원에게 어떤 전문성이 필요한지를 체계적으로 파악하고, 이를 바탕으로 매년 전문성 개발 계획을 수립해야 합니다. 이러한 전문성 개발은 학교차원 긍정적행동지원의 안정적인 정착과 지속 가능한 운영을 뒷받침하는 핵심 요소입니다.